Highspeed Internet in Deinem Zuhause! Jetzt starten.

Kundennähe ist uns besonders wichtig. Ob bei WLAN-Problemen oder der Konfiguration Ihrer Telefonie – wir stehen Ihnen mit lösungsorientierter Unterstützung zur Seite.

Damit wir Ihnen optimal helfen können benötigen Sie die Software TeamViewer. 

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E-Mail-Konfiguration

Für die optimale Nutzung Ihrer E-Mail-Konten stellen wir Ihnen die folgenden Servereinstellungen zur Verfügung:

Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm verwenden, um eine sichere und zuverlässige Verbindung zu gewährleisten.

Bei der Ausbauvariante FTTC (Fibre to the Curb = Glasfaser bis zum Bordstein/ Straßenrand) werden die bestehenden Kabelverzweiger (grauer Kasten am Straßenrand) der Telekom mit aktiver Technik (DSLAM) in unmittelbarer Nähe des Kabelverzweigers, von NT-net überbaut. Der restliche Weg vom Kabelverzweiger bis zum Teilnehmeranschluss beim Endkunden (letzte Meile) wird durch die bestehenden Kupferkabel zurückgelegt. Die Geschwindigkeit der Internetverbindung ist abhängig von der Entfernung Ihrer Wohnung bzw. Ihres Hauses zum Kabelverzweiger. Je geringer die Entfernung, desto größer sind die Up- und Downloadgeschwindigkeiten. Als Anhaltspunkt können Sie sich an folgender Faustformel orientieren: Bis zu einer Kupferkabellänge von etwa 700 m ist eine Bandbreite bis 50 Mbit/s möglich, danach nimmt sie sukzessive ab.

Bei der Ausbaubvariante FTTB/H (Fibre to the Building/Home = Glasfaser bis ins Gebäude/Wohnung) wird das Glasfaserkabel bis auf das Grundstück oder sogar bis in das Gebäude verlegt. Der Geschwindigkeit der Internetverbindung sind somit keine Grenzen gesetzt.

Bei der Ausbauvariante FTTD (Fibre to the Desk = Glasfaser bis an den Schreibtisch) wird die Glasfaser von der Ortsvermittlungsstelle bis zum Arbeitsplatz geführt. Die Glasfaser kann dabei bis zur Anschlussdose geführt sein oder aber unmittelbar bis zum Endgerät. Bei dieser Art der Anschlusstechnik steht dem Anwender eine hohe Bandbreite am Arbeitsplatz zur Verfügung über die er alle Dienste und Anwendungen übertragen kann. Die FTTD-Lösung ist segmentier- und skalierbar und unterliegt im In-house-Bereich kleiner Längenrestriktion, zudem ist sie immun gegen Störstrahlungen.

Über den aktuellen Ausbaustand der Bandbreite an Ihrem Wohnort geben wir Ihnen gerne Auskunft:

Tel.: 0800/588 896 303
E-Mail: kunden@nt-net.info

Grundsätzlich stellen wir unseren Kunden in den angebotenen Tarifen von NT-net bis zu drei Rufnummern mit einer Flatrate in das deutsche Festnetz zur Verfügung. Bis zu drei weitere Rufnummern können gegen Aufpreis beauftragt werden. Für Gespräche außerhalb des deutschen Festnetzes (z.B. Mobilfunk, Sonder- und Servicerufnummern, Auslandsgespräche) fallen Gebühren an.

Der Internetanschluss umfasst einen Flatratetarif, d.h. es entstehen keine vom verbrauchten Datenvolumen anhängigen Kosten. Eine Bandbreitenreduzierung erfolgt nicht. Das heißt für Sie: Mit NT-net erleben Sie unbegrenztes Surfen und Telefonieren ins deutsche Festnetz. Für Sie entstehen keine weiteren Kosten!

Ja! Sie ent­schei­den, ob Sie Ihre alte Ruf­num­mer be­hal­ten möch­ten. Falls Sie dies wün­schen, über­neh­men wir für Sie ger­ne die Ruf­num­mern­mit­nah­me (Por­tie­rung) und kün­di­gen den Ver­trag mit Ih­rem al­ten An­bie­ter. Sen­den Sie uns hier­für ein­fach den Auf­trag zur Ruf­num­mern­por­tie­rung – wir küm­mern uns um den Rest.

Er­kun­di­gen Sie sich bit­te bei Ih­rem bis­he­ri­gen An­bie­ter über be­stehen­de Ver­trags­lauf­zei­ten und Kün­di­gungs­fris­ten. Bit­te be­ach­ten Sie, dass NT-net nur ge­kop­pel­te Ver­trä­ge (Te­le­fo­nie und In­ter­net von ei­nem An­bie­ter) kün­di­gen kann. Soll­te Ihre Ruf­num­mer bei ei­nem An­bie­ter (z.B. Te­le­kom) ge­schal­tet sein und Ihr In­ter­net bei ei­nem an­de­ren An­bie­ter (z.B. Vo­da­fone), so kön­nen wir nur den Ver­trag mit der Te­le­fo­nie und Ih­rer be­stehen­den Ruf­num­mer kün­di­gen. Wenn Sie sich für ei­nen Ver­trag von NT-net ent­schei­den, ha­ben Sie die Mög­lich­keit, aus un­se­ren Pa­ket­an­ge­bo­ten Ihre pas­sen­de Kom­bi­na­ti­on für In­ter­net und Te­le­fon aus­zu­wäh­len. Un­se­re ak­tu­el­len Pa­ket­an­ge­bo­te für In­ter­net und Te­le­fo­nie fin­den Sie hier.

Prin­zi­pi­ell ist dies mög­lich.

Bit­te be­ach­ten Sie: Bei Nut­zung ei­ge­ner Hard­ware kön­nen wir Ih­nen lei­der keine Un­ter­stüt­zung bei der Ein­rich­tung zur Ver­fü­gung stel­len. Soll­ten Sie sich mit Ab­schluss Ih­res NT-net-Ver­tra­ges für ein End­ge­rät von NT-net ent­schei­den, er­hal­ten Sie ei­nen Rou­ter auf dem ak­tu­el­len Stand der Tech­nik für Ih­ren An­schluss. Das Ge­rät wird Ih­nen als Kauf­op­ti­on an­ge­bo­ten, d.h. es geht ab Ver­trags­ab­schluss in Ihr Ei­gen­tum über. Sie kön­nen wie ge­wohnt wei­te­re End­ge­rä­te an den Rou­ter an­schlie­ßen, bei­spiels­wei­se ein Te­le­fon oder eine Fest­plat­te.

Un­se­re All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen (AGBs) In­ter­net & Te­le­fo­nie fin­den Sie hier.

Für ei­nen Wi­der­ruf kön­nen Sie ger­ne fol­gen­des Wi­der­rufs­for­mu­lar ver­wen­den

Die Pro­dukt­in­for­ma­ti­ons­blät­ter ste­hen hier zum Down­load für Sie be­reit.